团购拍照套餐没用完，接手商家说，那个老板太过分了

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杭州的蒋女士反映

几年前在一家影楼买了拍摄套餐

因为影楼关门了

套餐被一家新的摄影店接受了

现在遇到了一些麻烦

2019年

她在“卡洛儿私人订制婴童摄影

（城西银泰店）”

购买了一个摄影套餐

写着“拍摄次数为6次，72张精修底片”

因为是团购

还没来得及使用 店家就倒闭了

套餐由“杭州布恩儿童摄影有限公司”接手

拍了三次后

想约第四次时被告知

不能使用套餐了

蒋女士：他们好像也没承诺我说把原套餐的内容都拍完，也没有跟我说原套餐转过来，只能拍三次。就是意思如果我还要拍摄的话，自己再买单。

杭州布恩儿童摄影有限公司在凤凰山脚路上

公司负责人冯先生告诉记者

当初在有关部门的协调下

他们接手了卡洛儿的这些套餐

目前确实有苦衷

杭州布恩儿童摄影有限公司负责人  冯先生：那个卡洛儿的老板，太过分了，跑路之前再收割了一波韭菜，就是做了一个800多块钱的套餐，可以拍6次。

记者：正常拍的话要多少钱？

杭州布恩儿童摄影有限公司负责人  冯先生：正常来说卡洛儿也要一两千块钱一套，你说现在这个情况，还要我们拍6次，我们也是吃不消。

蒋女士：我只要求就是把我充值进布恩的1300元，就是退还给我就可以了。我不会说再要求拍摄。就是我不舒服的是,他（员工）跟我说的是，你要退款，之前赠送的底片，赠送的精修，扣除手续费之后，再把那个金额退给我。

杭州布恩儿童摄影有限公司负责人  冯先生：

因为有后续的消费，才送你钱，送你东西，不管是送你东西还是钱也好，那么你现在是要把这个消费拿走，不消费了，那肯定是要扣除的。

蒋女士最后认可了这个说法

冯先生拿来两张单子

一份是蒋女士使用的套餐明细

里面写着“底片张数为12张”

另一份是蒋女士最近一次拍摄收到的底片

有17张

比套餐里多了5张

杭州布恩儿童摄影有限公司负责人  冯先生：我们这边，如果要退的话是80块钱一张精修，（5张）是400块钱,然后要退你900块钱，肯定没问题。我的意思是1300多块钱，我们全家福3000多块钱，我还给你拍一次，看你愿不愿意。

最终

蒋女士选择了退款900元

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编辑：乔辰辰 王婷婷（实习）

审核：张继洪、陈琳燕